每天11時，春運高鐵票開搶

本報記者 王志彥高鐵春運購票小貼士■網絡電話優先考慮：12306網站及手機APP、95105105電話預售期為20天 ■不會上網可找幫手：東方信息苑將為網絡購票提供免費上網便利和指導 ■退票成本大幅增加：採取階梯式方案，self storage開車前退票費用高達票價的20% 2014年春運首日圖定列車車票將于明日開始發售。今年的春運搶票時間，怎樣才能占得先機？昨天，鐵路上海站公佈了春運售票攻略，為旅客支招。車站售票處預售期僅3天2014年春運火車票預售期與日常火車票的預售期相同，網絡購票和電話訂票依然是旅客的首選。鐵路部門表示，12306網站購票、12306手機購票、95105105電話訂票預售期為20天（含當天），即12月28日發售明年1月16日（春運首日）車票；全市三百余家火車票代售點預售期為18天，即12月30日發售1月16日車票；上海站、上海南站、上海虹橋站站區售票處預售期則為3天。為緩解春運客票系統壓力，鐵路部門還實行分時段錯峰售票措施，上海出發的高鐵、動車組列車的車票統一為每天11時起發售，普通列車的車票統一為每天15時起發售。5迷你倉即可組團辦理團體票外來務工人員是購買春運火車票的主力軍，今年鐵路部門推出了"提前發售"、"降低門檻"兩個新措施，為外來務工人員服務。12月8日起，鐵路部門將春運期間所有加開臨客列車車票，全部優先用于務工人員辦理團體票，今年還首次可辦理節後返程車票。除了企業可為務工人員辦理團體票之外，所有務工人員只要湊夠5人，今年還可自行組團辦理團體票。今年，鐵路上海站繼續與東方信息苑合作，為務工人員、社區居民提供售票咨詢服務，並為他們進行網絡購票提供免費上網便利和指導。退改火車票之前要三思記者瞭解到，今年鐵路部門推出了階梯式退票方案。具體為：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。同時，對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。鐵路部門表示，此舉是為了引導旅客合理購票，防止出現過去那種旅客大量預定，佔用票額，影響其他旅客購票的現象出現。迷你倉西貢