收費站947人失業 「高公局虧待」

【曾伯愷╱台北報導】國道計程收費本月三十日上路，迷你倉六年來僅九名收費員成功轉至遠通電收旗下公司工作，卻有九百四十七名收費員面臨失業，且不論年資均發七個月資遣費，近三十名資深收費員昨到高公局抗議，要求加發七個月資遣費，或依《勞基法》發放資遣費，怒斥：「做愈久領愈少，太不公平。」但高公局態度強硬，指這是勞資雙方協議、無法更改。 學歷低難以轉職 施姓女收費員怒說，她僅高中學歷，二十二年青春獻給高公局，遠通承諾交通部幫忙媒合工作，但提供的工作要專科以上學歷、會操作電腦，大部分同事只能等資遣，若依《勞基法》舊制，以每月投保薪資三萬三千元計算，她可領五十多萬元資遣費，高公局卻只發七個月、約二十三萬元，明顯不公平。 抗議資遣費不公 「高公局虧待我們！」林姓資深女收費員不滿說，不管年資兩年、二十年，都領一樣的資遣費，要求高公局善待資深員工加發七個月資遣費，不然就依《勞基法》舊制發放資遣費。高公局主祕鄭崇賓昨說，交通部已核定九百四十七名收費員發放七個月優退金，預計下月十五日前發放完畢，無法更改。 國道計程收費 Q&A Q：未來到底有幾種繳費管道？如何申辦？ A：第1種：為eTag用戶，通行費打9折，可至遠通門市、超商、台亞或合作車商等通路免費申辦第2種：為預約儲值用戶，可至超商或遠通門市等管道，免費登記車號並儲值通行費，後續在遠通儲值免手續費、到超商儲值須5元手續費第3種：為非eTag或非預約儲值用戶，不須任何申請，採事後繳費 Q：我是OBU用戶，新制上路後可否續用？ A：新制上路後OBU無法續用，用戶在本月底前轉為eTag用戶，可將OBU購機費轉為通行費儲值金，OBU價金會自動退至eTagself storage戶 Q：我是ETC全民體驗用戶，新制對我有何影響？ A：若全民體驗用戶未申請eTag，將自動被轉為預約登記用戶，通行費無法享9折，儲值和扣款繳費等方式與現在相同 Q：我不想裝eTag或預約儲值，可上國道嗎？ A：可以，通行日起算的第4天起，可到遠通電收網站或超商多媒體機查詢補繳。收到通知信後可到遠通門市繳費，若到超商多媒體機列印單據補繳，須收5元服務費。未在期限內繳費則有掛號信寄送至戶籍地，屆時須多負擔50元作業處理費，再逾期不繳將罰300元 Q：未用回數票可去哪退、退費期限？ A：民眾可至國道服務區辦理退費，無期限限制 Q：新制上路，eTag用戶通行國道後多久可查餘額？ A：eTag用戶通行國道，行經感應門架約10分鐘至1小時後，可透過遠通電收網站或手機App查詢即時餘額試算結果，但通行日起算的第4天才扣款 Q：被重複或對扣款有疑義怎處理？ A：遠通電收發現重複扣款，將主動在6天內退款，民眾如有疑義也可向客服專線（02）77161998申訴 Q：經過門架是否一定要看到藍光閃才算感應成功？ A：藍光僅是為取得清晰車牌照片使用的輔助光源，若經過時藍光沒閃，不會影響扣款感應 Q：搭計程車上國道，費用怎麼算？ A：免費或長途優惠里程的優惠歸司機所有，乘客均按實際行駛里程計算通行費，每公里1.2元，高公局已規劃製作專屬通行費表，未來將提供網頁試算程式、App軟體等。用路人租車上國道，比照搭計程車，租車民眾每公里付1.2元 Q：查詢管道？ A：遠通電收網站.fetc.net.tw/portal/front/index客服中心（02）77161998或高公局客服1968迷利倉