《專家傳真》醫療服務國際化 台灣準備好了嗎？

行政院衛生福利部已於今年7月23日正式掛牌，新蒲崗迷你倉為配合自由經濟示範區計畫，在實體醫療專區設立之前，自經區外第一階段，將由現有已核定之39家醫療院所，做為「後廠」啟動國際醫療服務。衛福部並預估，在啟動計畫2年內，希望能吸納國際醫療客源30萬人次，國際醫療產值估達新台幣150億元。上個月初（08/06），國貿局與外貿協會還邀請美國國際觀光醫療協會-MTA理事長MS. REN'EE-MARIE STEPHANO來台出席2013年-國際觀光醫療論壇並做專題演講，顯示政府經濟與衛生部門已加速腳步，配合自經區的開放全力啟動國際醫療計畫。唯相較於目前國際醫療產業的發展現況，衛福部現今的規劃明顯落後鄰近其他國家許多，且產值又以華人與陸客來台的醫美，健檢為主。預估平均每人次新台幣5萬元的計值亦明顯過於保守。相較鄰國日本安倍政權，其企圖振興日本經濟計畫的第三支箭，單單醫療產業輸出計畫一項（含醫療服務、技術輸出、器材設備、 藥品研發等），其第1年的預估產值就高達50億美元。綜觀現今全球國際觀光醫療市場估計今年將逾500億美元，統計過去美國人平均每年赴國外就醫人次就高達50萬。吾人可預見，美國總統歐巴馬於2010年3月23日簽署生效的健保改革法案/HEALTH CARE REFORM ACT，亦即患者保護與平價醫療條例（PATIENT PROTECTION AND AFFORDABLE CARE ACT， PPACA ），該法案特別強調，從2014年1月1日起，法案規定每個美國人都需要有健康保險，（國會今年7月已同意該法案延後至明年底執行），另據美國觀光醫療協會調查，mini storage後美國人選擇赴國外就醫人數將逐年加速成長。此可由近來本公司陸續接獲美國各地方專業人士、企業以及旅遊暨醫療保險公司等來函徵詢與尋求加盟合作可觀之。預料此舉將可為國內國際醫療服務產業帶來無限商機。國內醫界若能提早因應並早日規劃落實健保資源的均衡控管，提昇醫療水準與照護品質，尤其能做到「視病如親」使其願意選擇前來台灣就醫、就護，甚至置產、長居，其創造國際醫療服務衍生附加的觀光，旅遊，照護，資產，文創等經濟產值，在不影響國人就醫權利與照護品質前提下，政府與民間醫療業者應通力合作，掌握台灣優質醫療，觀光與文化關鍵優勢，做好萬全準備以迎接這新一波醫療服務國際化的到來與挑戰。不過，就在政府全力積極推動國際醫療服務之際，國內基層醫護人員的反對聲音亦不絕如縷。最近筆者甚至還收到由臺灣護理產業工會等專業護理人員為首的團體來函表示反對與抗議。國際醫療服務第一線優秀醫護人員的投入與參與應是成功永續發展國際觀光醫療的關鍵所在。此時政府與民間相關部門是否已同步做好服務所需的相關人力教育訓練與薪資，待遇與福利的提昇？掌握國際醫療發展契機迎接未來挑戰，加速推升台灣經濟發展與轉型動能，藉以帶動經濟成長增進國人優質就業機會，相信各方都樂觀其成並寄以厚望。其實衛生署早自2007年起已成立「國際醫療管理工作小組」負責推展國際醫療。此番捲土重來，意味政府決定說到做到，放手一搏不再打假球。毋恃（病患）之不來，恃吾有以待之！衷心盼望政府與民間能多方溝通，參與，通力合作，把握機會成功永續經營。冷飯當然可以再熱炒，迎頭趕上亦猶時未晚。問題是：台灣真的已經準備好了嗎？ARE YOU READY？self storage